危機是成就品牌的磨刀石
藍昌順 中國管理科學研究院學術委員會特約研究員
俗話說:“金無足赤,人無完人”,品牌是人操縱的,在品牌運行中雖然運籌帷幄,有時同樣難免出差錯,造成品牌危機。當品牌危機發生時,尤其要用正確的處理方法。 首先,企業應該建立品牌危機預警系統。可由企業的品牌管理部兼管,也可聘請品牌管理機構專業人士協助管理。企業通過長期打造的品牌來之不易。除了對其精心呵護外,要常保憂患意識。從品牌的根基上去精心策劃維護,也就是要從產品的內在質量上做好文章,確保從根源上扼止品牌危機的發生。 其次,是正確處理品牌危機,當品牌危機發生時,有條不紊地采取相應的行動,積極把品牌危機轉化為商機,這也是充分體現,企業是否具有做強做大品牌實力的一面明鏡。另外,如何面對客觀現實合理決策,真誠改進不足之處,和及時澄清事實等明智之舉都將影響著品牌的生死存亡。 從某種意義上講,品牌危機是成就品牌的磨刀石,因為一個沒有經過風浪的企業家稱不上是真正的企業家;一個沒有經過危機的品牌成不了著名品牌。只有具有超強危機管理能力的企業,才有可能造就基業常青的品牌。 刊登于《浙江市場導報》
中小企業如何塑造自己的品牌?
一個企業,不管大小,只要有長遠發展的思路,就得盡早規劃自己的品牌。既然能從品牌發展長遠戰略去思考,就得先注冊商標進行品牌保護。因為塑造品牌不是一蹴而就的事。現實中很多中小企業的老總卻忽視品牌建設,總以為企業還小,還沒有到要發展品牌的時候。或者用他們的話說,對品牌規劃方面是“頭痛醫頭,腳痛醫腳”,沒有長遠打算。從表面上來看是為企業省錢,而實際上浪費了可利用的有效資源,走了很多彎路。中小企業該如何打造自己的品牌呢? 一、注冊具有文化底蘊便于傳播的好商標,取得打造品牌的合法身份證。保護的范圍最好要寬廣,為打造知名強勢品牌奠定基礎。
二、要請專業的策劃公司對品牌進行全面的規劃。根據不同階段有步驟的進行品牌運作,包括進行VI設計、整體視覺形象和企業文化理念設計,充分利用現有資源進行品牌傳播。
三、提煉準確訴求點即廣告語。這既是企業品牌的正確表述,也是對產品質量及服務的一種承諾,這是品牌策劃的重要部分。
四、企業只要有永續經營的思路,就要先從質量抓起,要健全質量保證體系,并長期一貫堅持下去。
五、品牌就像是人,是有個性的。所以,成就品牌從某種程度上講取決于決策者的思維方式,即不同性格的決策者將會塑造出不同個性的品牌。 在現實中,我們經常發現一些浪費現有資源不利于品牌發展的現象。如:有些企業廠房很氣派,在大門顯著位置只有企業名稱,沒有商標。名片經常換標志,為參加廣交會畫冊年年做。有些因為沒有注冊商標,然而標志年年換。這些都是資源浪費,使“品牌”走了很多彎路,嚴重影響了品牌的健康發展。品牌必須有規劃的從小做起,從長計議。
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