何為“看不見”。就是說老板在完善了管理體系以后，要真正把工作落實在每個人身上，不要隨便干涉下屬的權限，否則就會出現老板干活，員工看的現象，這樣的公司也沒有太大的發展。所以對于企業里的很多事情，老板知道就好了，要假裝看不見，讓下面的人處理為好，這是考察下面人能力的好機會。

    即便是下面的人失誤了，給公司造成了損失，老板也要把這個損失當做是選人的成本。不要怪別人做錯了，而要怪自己當初為什么把這個人放在那個崗位上，如果老板此時耐不住寂寞，出手挽回損失，那員工會形成依賴感，總盼望著“上帝之手”為他解憂，進而降低企業的效率，這比那些損失更可怕。

    何為“聽不到”。如果老板聽覺靈敏的話，小道消息很容易傳到他耳朵中，那他是聽還是不聽呢，如果他聽的話，公司的小道消息會更多，讓正式的信息渠道出現問題。可悲的是，有的老板對小道消息樂此不疲，幾天聽不到，就感覺不舒服。甚至有的老板還挑撥，發動群眾互相監督，他把一個員工叫進來聽完工作匯報以后，問：“你的那個上司，最近怎么樣？你覺得他怎么樣？”這讓這個做員工的如何來回答？做經理的總有些地方做得不好，如果照實說了，怕給經理造成不好的影響。如果只說好的，那就不全面，有說謊的嫌疑，真是左右為難。今后不管怎樣，這個員工對經理的心態會不同，他會想：“原來在我們面前神氣的經理，老板對他不信任，有看法。”那經理如何做管理呢？

   何為“做不了”。老板還要想不到，做不到。這樣才能讓下面的人多想，才能開啟下面人的智慧，讓下面的人多做，培養做事情的能力。才是在培養人才，即便老板想到了，也要說不知道，而要讓下面拿出觀點來。即便老板自己能做到，也要讓下面的人來做，老板做更重要的事情。說起來這些道理都懂，但做到就難了。大多數老板是行業里的專家，大多數老板導師是外向的，他能看到很多問題，看到了更愿意動手搞定。讓他袖手，讓別人來完成，他覺得別人做得沒有他好，覺得別人的效率太低了。突破自己是最難的！

    企業用人，關鍵在于看得準、用得對。這樣，人才就會立刻出現在你面前，否則即使人才就站在你面前，你也未必能看見。唐人韓愈說：“世有伯樂，然后才有千里馬。千里馬常有，而伯樂不常有。”問題不在于是否有人才，而在于是否有發現人才的“伯樂”。

   在企業中只有相信下屬，用人不疑，才能與下屬建立起密切關系，上下一心，做好事情。每一個下屬，都渴望獲得領導者的信任。如果領導者高度信任下屬，讓他們放開手腳大膽工作，那么，下屬就會受到激勵最大限度地發揮聰明才智，積極肯干，變革創新，表現出極大的工作熱情。

   從一定意義上講，領導者在群眾中，是一級組織的代表，領導的言行對群眾影響非常大。在很多情況下，領導者說之無心，而群眾卻能聽出你話里的弦外之音。領導者一定要慎言，不該說的不說，不該講的不能亂講；要約束自己的言行，做到言必適時，言必適情，言必適度。只有這樣才會一點一點的積累自我的權威，才能鑄就卓越的管理。

    每個人都有正義邪惡、善良丑陋、向善向惡、寬容嫉妒兩個層面。用人要懷疑，但是是制度性地懷疑。像企業的管理制度、人事制度、財務制度、合同審查、離職審計等，不就是要限制管理者和員工不犯錯誤，或者及時發現、糾正錯誤嗎？所謂能人，能人所不能，這種人作為發明家是好樣的，作為創業家也會是好樣的，但作為企業的管理者卻不合適，因為能人喜歡打破常規，不喜歡遵守規章制度。往往能人在企業發揮作用時，對企業的傷害也是很大的。還需要做到的是：機會均等原則，親屬回避制度，人與人之間關系簡單化。最后把握的一點：員工是企業的最大財富，關心、愛護他們，持續的培訓必不可少。

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