DFSS培訓(xùn)認(rèn)為DFSS（六西格瑪設(shè)計）的出發(fā)點就是要滿足和超越顧客的期望，但是顧客需求是不斷變化的。不斷增長的顧客群、更加個性化的顧客要求、市場和產(chǎn)業(yè)的變動，都要求企業(yè)流程能夠應(yīng)付更大范圍內(nèi)的需要和要求，這些都迫使企業(yè)改變自己的產(chǎn)品、服務(wù)和交付能力等。（DFSS培訓(xùn)）

2、運用六西格瑪基本原理和西格瑪衡量標(biāo)準(zhǔn)管理質(zhì)量的能力

DFSS的實施，需要堅實的六西格瑪實施的基礎(chǔ)和長期的管理經(jīng)驗。DFSS培訓(xùn)強調(diào)DFSS必須把六西格瑪?shù)母鞣N基本質(zhì)量要素整合在一起，以產(chǎn)出最優(yōu)秀的新的產(chǎn)品或服務(wù)。而能夠完全達到這一目標(biāo)的惟一辦法就是DFSS。（DFSS培訓(xùn)）

3、適當(dāng)?shù)脑O(shè)計

DFSS的最終可交付成果必須符合預(yù)算和預(yù)期要求，并能產(chǎn)生令人滿意且無缺陷的設(shè)計結(jié)果。

4、有一整套變革管理的內(nèi)容與之配合

據(jù)DFSS培訓(xùn)的經(jīng)驗總結(jié)得出：DFSS作為一個重要的變革實踐，需要有組織資源和其他變革活動的積極配合，否則難以推進必要的變革。將DFSS計劃進行到底，首先要準(zhǔn)備接受較長的變動引導(dǎo)期，因為在許多情況下，設(shè)計或改變一個流程要花費的時間會超過原來的預(yù)期；其次，要有相應(yīng)的資源和人才，要有理解顧客、服務(wù)或產(chǎn)品、流程、技術(shù)等各方面的人才的積極參與；然后要爭取領(lǐng)導(dǎo)和組織整體上的支持，因為任何變革都會遇到阻力，所以形成全體一致的共識，創(chuàng)造一種支持流程設(shè)計的有利環(huán)境是很重要的；最后，要有足夠強的抗風(fēng)險意識和能力。（DFSS培訓(xùn)）

5、存在新的機會或威脅

新技術(shù)既可以是一種機會也可以是一種威脅。因此，DFSS培訓(xùn)提醒企業(yè)必須高度重視各種新技術(shù)變化，尤其是那些看起來與你的產(chǎn)品或服務(wù)本身毫無關(guān)系的新技術(shù)；而變化了的規(guī)則和規(guī)章也要求公司必須對其做出迅速而果斷的反應(yīng)；面對市場上的竟?fàn)幷撸�企業(yè)必須另辟蹊徑，以期在價值、速度或其他關(guān)鍵性競爭要素方面超越他們。（DFSS培訓(xùn)）

天行健咨詢公司

聯(lián)系人：曾先生

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