來(lái)自：數(shù)據(jù)觀 https://www.shujuguan.cn/?from=91xin
銷售預(yù)警的核心是風(fēng)險(xiǎn)防范，通過(guò)防范風(fēng)險(xiǎn)將問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)，從而規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，避免損失。那么，我們又將如何發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，并找到引起風(fēng)險(xiǎn)的原因？下面，數(shù)據(jù)觀就與大家分享一個(gè)小案例。
面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的銷售事件，銷售費(fèi)用支出一直是很難把控的問(wèn)題。如果能初期發(fā)現(xiàn)銷售費(fèi)用出現(xiàn)異常的話，可有效降低銷售費(fèi)用攀升而帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。較之傳統(tǒng)分析手段，如今我們可以借助數(shù)據(jù)可視化分析手段，在不借助系統(tǒng)或?qū)＜业膸椭�下，就能快速地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
我們以樣例公司的項(xiàng)目明細(xì)數(shù)據(jù)為例進(jìn)行，該數(shù)據(jù)僅包括項(xiàng)目的編號(hào)、銷售員、項(xiàng)目進(jìn)度、立項(xiàng)日期、總成本5項(xiàng)。

首先我們通過(guò)比較各類項(xiàng)目時(shí)間上的成本變化，就可以提早發(fā)現(xiàn)銷售費(fèi)用攀升的苗頭，下圖展示了該公司2005年至2015年間所有項(xiàng)目的成本統(tǒng)計(jì)：

上面餅圖統(tǒng)計(jì)了各類項(xiàng)目的銷售費(fèi)用占比，線圖比較了各類項(xiàng)目銷售費(fèi)用的變化趨勢(shì)。其中，藍(lán)色是還沒(méi)有完成的項(xiàng)目、紅色是完成的項(xiàng)目、黃色是失敗的項(xiàng)目�？梢钥吹戒N售費(fèi)用自2013年大幅攀升，且隨著時(shí)間的推移，歷史遺留項(xiàng)目造成的費(fèi)用有持續(xù)走高的趨勢(shì)。為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根源，需要進(jìn)一步分析時(shí)間上的特點(diǎn)：

由上圖可以發(fā)現(xiàn)，2013年至2015年間，項(xiàng)目數(shù)量增長(zhǎng)較快，且沒(méi)有明顯的時(shí)間上的特點(diǎn)。那么，相應(yīng)的銷售人員是否能應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的無(wú)規(guī)律快速增長(zhǎng)呢？

上面的柱圖比較了每年項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)數(shù)量和銷售人員數(shù)量，可以清晰地看到，銷售人員數(shù)量自2013年開(kāi)始與項(xiàng)目數(shù)量不成正比地增長(zhǎng)。至此，可以看出積壓的項(xiàng)目過(guò)多，銷售員數(shù)量不足等問(wèn)題，簡(jiǎn)單找出了銷售費(fèi)用攀升的一個(gè)問(wèn)題點(diǎn)。