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中醫(yī)鼻科培訓(xùn)丨如何經(jīng)營診所，讓診所擺脫打針輸液還發(fā)展的很好？
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最后更新： 2018-09-26 22:56
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中醫(yī)鼻科培訓(xùn)丨如何經(jīng)營診所，讓診所擺脫打針輸液還發(fā)展的很好？

 開診所與開醫(yī)院一樣，本質(zhì)上上是一樣的，都是在體制外尋找另一片天。 經(jīng)過重重手續(xù)、層層審批，找地方，購設(shè)備、藥品，招醫(yī)護(hù)人員之后。終于把診所開起來了，似乎馬上就看到診所受患者追捧的樣子，可是，不要高興的太早，診所開業(yè)了，不代表你的診所真的“開起來”了。 由于市面上一些“不求回頭客”的無良診所給診所業(yè)帶來的負(fù)面影響，讓許多的患者對診所有意見，所以，要想把診所經(jīng)營的門庭若市，并非易事。 



那么，怎么樣才可以把診所經(jīng)營好呢？ 

**，必須以經(jīng)營企業(yè)的模式來經(jīng)營診所 

診所老板/營運者是診所能否成功的關(guān)鍵，在醫(yī)院呼吁職業(yè)管理化的同時，診所也應(yīng)該有這個意識。如今，診所與診所之間的競爭非常的激烈，尤其是大城市，不出百米就有一家診所，所以，若診所老板沒有過于常人之處很難把診所經(jīng)營下去。 德魯克說：“管理者的工作必須卓有成效，卓有成效是可以學(xué)會的，而且也是必須學(xué)會。”

因此，診所老板除了不斷提高自己的醫(yī)術(shù)之外，還必須不斷學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營管理方面的知識，結(jié)合自身診所的特點，尋找最適合的管理模式，做到有限資源最佳利用，實現(xiàn)診所的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的最大化。現(xiàn)在連國家都提倡互聯(lián)網(wǎng)+，一定要緊跟時代的步伐，學(xué)習(xí)新的管理模式，使用一些信息化管理系統(tǒng)對診所進(jìn)行管理，有效提升診所的管理效率。 



第二，應(yīng)有極強(qiáng)的服務(wù)意識

作為醫(yī)生而言，技術(shù)過硬是最基本的要求，但其實診所里能看到的，每天處理最多的無非就是感冒咳嗽和發(fā)燒拉肚子這些小病而已，常用的藥物也就那么幾種，你的診所能做到的，別的診所同樣也可以做到，所以讓大眾了解你，熟悉你，認(rèn)可你，才能留住回客。 

那么，醫(yī)生具備哪些服意識呢？

1、服務(wù)態(tài)度好，病人除了關(guān)注醫(yī)術(shù)以外，也很在意看病過程中的體檢，只有良好的態(tài)度，細(xì)心的服務(wù)才能使病人獲得良好的看病體檢。與患者聊聊天，拉拉家常，拉近與患者的距離，取得患者的信任，讓他們不知不覺的替我們宣傳。

2、給出正確的診斷，詳細(xì)解說病情的始末，治療方法及可出現(xiàn)的并發(fā)癥，會增加病人對你的信任度，

3、認(rèn)真對待每一個病人，不要因為是小病就敷衍了事，一定要認(rèn)真的檢查，詳細(xì)的詢問，讓患者感覺到你的專業(yè)。 

第三，收費要合適 

不要動不動開高價藥，也不要只開便宜的藥，否則就沒達(dá)到立桿見影的效果，會讓患者認(rèn)為醫(yī)術(shù)不好失去回頭客。



第四，多為病人考慮

如果病人出現(xiàn)不方便去診所的情況，可以免費上門診治，見慣了大醫(yī)院的醫(yī)生的不可一世，你的上門看診會讓病人心存感者。 

第五，對于慢性病患者要及時回訪

對于慢性病患者要定期的電話、微信回訪，詢問患者的情況，并且適當(dāng)給出用藥指導(dǎo)及禁忌提醒。讓患者感受到你的關(guān)心，從而信任你。不可否認(rèn)，如果成功的開一家診所，得到回報是非常豐厚的，然而，所需要承擔(dān)的責(zé)任自然的也會很多。

總而言之，開診所比簡單的在醫(yī)院做醫(yī)生要難得的多，除了要熱愛自己的工作，還要耐得住寂寞，即便是三天沒生意也要不焦不燥，既然你選擇了從醫(yī)單干，就要適應(yīng)這一切。而且作為診所老板，還要不斷的尋找各種方法為自己殺出一條血路，把自己的招牌打出去，才能在激烈的競爭中獨占鰲頭，把自己的診所經(jīng)營的風(fēng)生水起。

第六，要有特色治療項目

很多診所原來基本都是靠打針輸液這種簡單原始的業(yè)態(tài)發(fā)展經(jīng)營，但是，未來基層醫(yī)療體系可能不會隨便允許打針輸液了，這就需要診所有能夠長期吸引患者前來就診的特色診療項目，否則患者知道診所不能打針輸液了，基本就不來了。



所以，特色診療項目是診所經(jīng)營長久的關(guān)鍵，也是盈利的關(guān)鍵。

但需要注意的是，引進(jìn)特色診療項目**要安全，不能有診療風(fēng)險，第二要有明顯的治療效果，現(xiàn)在單一的靠一個產(chǎn)品就說是特色診療項目，很難達(dá)到很好的效果。
 
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