4月1日上午,深圳市人大常委會經濟工委副主任古瓊、深圳市人大常委會經濟工委辦公室主任鄭海波率領的深圳市人大代表團一行9人赴中國人工智能小鎮考察,并定點專項調研「實在智能」。杭州市余杭區人大財經工委主任沈有松、余杭區人大財經工委副主任龔玉根等領導陪同調研。
「實在智能」創始人、CEO孫林君為代表團介紹了公司及核心產品——基于“AI+RPA”技術打造的“章魚·數字員工”(智能軟件機器人),并重點介紹了數字員工賦能“數字政府”的成功實踐。
座談會期間,深圳市人大代表團非常關心“AI+RPA數字員工”的落地案例。古瓊主任提出,以優化營商環境的實際需求為例,目前多地存在中小企業對當地政策不了解、不知道如何申請政策等問題,政策兌現率很低。對此,孫林君介紹,「實在智能」“數字員工”在數字政務方面已有很多成功案例,包括已在浙江衢州、麗水、紹興、上海臨港自貿區新片區、貴州、親清在線等落地的“政策計算器”、“數字/智慧園區”、“企業碼”等產品,均已發揮實效,獲得廣泛認可好評。
以衢州市柯城區政府“企鏈保”(政策計算器)為例,「實在智能」通過人工智能、大數據以及AI+RPA技術打通政府服務企業的全流程,構建科技手段加持的新型政商關系。“企鏈保”提供包括智能政策計算器、智能招工、智能招商、智能報稅、智能企業法律服務及智能問答機器人等一攬子功能,打通涉及企業服務的政府鏈條和條塊,形成線上線下服務流程再造,有效解決企業的痛點堵點卡點,實現政策、服務、市場、供需四鏈協同,“鏈”接企業政府,同時實現即享即兌,“保”障一次不跑。
“政策計算器可實現精準政策匹配,幫助政府更好地為企業服務,是公司重點打造的一款應用,也是行業內智能水平的產品。”孫林君表示,實在智能“政策計算器”已先后幫助衢州市柯城區人民政府、麗水經濟技術開發區、上海自貿區臨港新片區、杭州市親清在線等單位完成上萬條政策解析,助力上萬家企業完成政策快速申報兌現。
聽了孫林君的介紹,深圳人大代表團的代表們紛紛表示“這太實用了”。
交流過程中,孫林君還介紹了實在智能與各地統計局的合作項目,通過“數字員工”實現催報、審核、匯總、測算、統計分析等場景的自動化和智能化,從“純人工”轉變至“人機協同”。
對于政府部門工作,精準度是核心關鍵,代表團也提出了相關問題。孫林君表示,“實在智能的優勢正體現于此,對于重復規則的流程化操作可以實現的準確度;對于人機協作,由機器提供輔助決策的場景,基于準確全面的數據,80%的算法技術+20%的人工復核,我們也可以達到的運行準確率。”
當了解實在智能在數字政務領域完善的產品應用和成功實踐后,鄭海波主任直呼“很喜歡”,并發出了熱情的邀請,“目前深圳(數字政務應用)大多數集中在人臉識別和交通指揮層面,杭州真的做得很不錯,在打造‘數字浙江’的新發展階段,實在智能一定會有‘用武之地’,也希望實在智能可以去到深圳,助力深圳政府部門數字化轉型,‘AI+RPA數字員工’在更多數字政務領域獲得應用。”
面對代表團的邀約,孫林君表示感謝,同時提到實在智能也是深圳的企業(在深圳設有子公司),公司也希望能夠有機會為更多的政府和企業數字化轉型賦能。
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