到了現代社會,口耳相傳的傳播形式依然適用,美國波士頓的一家診所采用了不同于同行在報紙上打廣告的做法,而是接納其它醫院都不愿意接納的窮人來就醫,醫療費用由病人根據自己的經濟情況自由支付,甚至病人沒錢支付醫療費用也沒有關系,都會得到**的治療與服務,這家醫院唯一的條件是:這些病人每周要將這家醫院的名片送給四個人,并且真誠的向其介紹與推薦。一開始,這家醫院貧窮的病人非常多,醫院收入很少,但慢慢的,有錢人開始慕名前來,甚至有很多上層社會名流、政要都來光顧,醫院名氣越來越大,隨之而來的不僅僅是金錢,更是品牌。
想通過口耳相傳的方式來傳遞廣告信息,前提是要有好的產品與服務作為基礎,使顧客滿意,同時采用一些像上面案例中提到的營銷手段,比如推薦新顧客消費的老顧客可以獲得獎勵、尋找信息散步快且廣泛的人,比如愿意聚會閑談的老年人、社會關系廣泛的業務員等,當然,具體方式需要根據傳播的信息及傳遞對象的特點來確定。
將一個設計好的口碑營銷事件通過報紙、電視、廣播等形式傳播出去,以擴大口碑營銷的傳播力度。既可以自己主動傳播,也可以制造吸引人的主題來吸引媒體主動傳播。QQ84945965
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