1、價格轉移法。跟客戶溝通時盡可能把價格移換到成本上讓客戶感覺確實值這個價。比如：我們**料到成品都是用的最好的材料、最先進的設備、最精湛的技術（這里你得有的專業知識，最起碼給人的感覺像似做這行的人，這樣才會有點說服力）千萬不要加什么“國內最好、行業內最好等。你可以是最好的，但絕不是國內最好的，行業內最好的，一山還有一山高，這樣反而容易引起客戶反感。或：寶馬跟大眾都是車子，但他們的價格跟性能有”天壤之別“，您不好拿那個XX產品跟我們這個XX產品比較——這是用在于客討價還價時用的，一般他都會拿XX公司的產品價格怎么怎么低來跟我們產品比（客戶買的是感覺，就好比我們去買東西的時候，感覺這東西值）

 

    2、價格太高了。首先肯定他：“是的，我們公司是走中檔產品線的，就像您這樣的。相比之下或許比外面一些（低檔）產品價格稍微高一些，但質量上在這行里，不能排第一，也是第二。（要想別人認同你，得先認同別人。有時候客戶聽得就是一種解釋，因為他也要跟他的客戶解釋，我就遇到過這樣的）

 

    3、沒聽過這個牌子。我們銷售經常會遇到這個問題，先肯定他：”是的，現在市場上的牌子太多了，更何況還有一定地方的局限性。這時候應該舉個跟你們行業相關的例子.我就以西安安訊軟件公司為例：是的，現在軟件公司太多了，我們安訊軟件公司在北方就好比阿里巴巴在南方一樣，現在我們我們公司的搜客通要打入南方市場，您將會是我們公司第一體驗者，您會享受更高品質的服務。這里行業不同，說法也不太同，不過大致一樣。（不要詆毀竟爭對手的產品，要懂得借助竟爭對手優勢來給自己“添金”）

 

    4、哦，這個產品我們已經有固定的供貨商了。貌似這個我們也常見，這時作為銷售員們應該表現興奮一點：是嗎，那很好啊，您可以拿我們的產品比較一下，貨比三家嘛（稍微停頓一下看反應）這樣也您也有個更好的選擇（我明天寄個樣品給您）這種談判法在面對面銷售作用很大，尤其是跟公司老總直接面談的。（其實銷售員不要一味想賣你的產品，得站在客戶的角度來考慮問題。準確的來說你的產品確實能給客戶帶來什么好處或者能夠解決什么問題，逆向思維，如果換作是你又怎么處理的，將心比心）

 

    5、你們這個產品我沒用過，有效果嗎？這個有些行業好像也比較常見，還有就是自己開發的新產品。這時可以舉例來說：500強公司在用我們的產品及用的感受。如要是開發的新產品的話:這是xx產品基礎上改進xx功能，讓您們使用/生產時更能帶來效果/效率/穩定等。(這里主要排除客戶懷疑心里，舉例來證明，事實勝于雄辯）

 

    6、我對你們這個產品沒興趣。相信這個也是大家常見的問題。拿我朋友為例，他是賣電機的。記得有一次他找我喝茶跟我說起這個事，他一打電話過去，第一句就是這個，然后掛掉電話。在我反復揣摩之下，為他弄了這么一句開場白:"xx總，請問對你們公司提高生產效率有沒有興趣/我的電機可以為你們公司提高生產效率，請問xx總有沒有興趣——這里不能說100%有用，80%的人可以的。這個說明了什么，相信大家也都知道了吧。