近日,由交通運輸部、中華全國總工會聯合舉辦的2021年最美出租汽車司機推選結果出爐。我省6名司機光榮上榜,其中戴洪林入選“2021年十大最美出租汽車司機”。
戴洪林:細致入微 創新勞模
戴洪林來自南京公用發展股份有限公司中北的士分公司。作為“勞模創新工作室”創始人之一,他參與編寫了南京市《出租車文明用語100句》《新聘駕駛員行規行紀和職業道德崗前培訓手冊》等職業手冊。
十多年來,戴洪林做到了“零投訴、零違章、零有責事故”,安全行車百萬公里。作為行業模范,他總結出“三多服務工作法”:路遇老年乘客等車多問一問、弱勢乘客上車多等一等、特需乘客下車多幫一幫。他的車內常年提供便民“百寶箱”。
朱啟明:圓夢心愿 愛意涌流
朱啟明來自鎮江華東汽車集團有限公司。2010年3月,他發起成立鎮江華東雷鋒車隊,以“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”為服務理念,發動一批服務優良、富有愛心的同事投身到學雷鋒志愿服務的活動中。車隊的車內都設有便民袋,袋內配備一次性雨衣、雨傘、急救藥品、手機充電設備等,司機們溫馨服務,做到乘客上車有招呼聲,下車有告別聲和提醒聲。
2013年,朱啟明設立“圓夢微心愿”志愿服務項目,關注困難、留守、殘疾兒童等特殊群體,至今已幫助了1446名貧困、留守、殘疾兒童。
李歡:疫情不退 我們不退
“疫情不退,我們不退!”李歡來自南京領行科技股份有限公司(T3出行),連續兩年參與抗疫志愿服務,為醫務人員和需要就診的病人提供出行服務。
2020年年初,李歡第一時間報名參加醫療保障車隊;2021年南京市江寧區祿口街道全域成為高風險地區,他主動要求加入特別保障車隊夜班隊伍,并被任命為隊長。為了能隨時響應居民的用車需求,李歡很少在志愿者宿舍過夜,睡在車里是家常便飯。除了值守夜班外,他白天還盡自己所能為隊員們做好后勤保障工作。
李運勝:隨叫隨到 風雨無阻
李運勝來自常州交服出租車有限公司。在長期從事出租汽車運營中,李運勝不斷摸索方法、總結經驗,歸納出一套“三語、四勤、五心”工作服務法,并在駕駛員中推廣應用。
“只要你們叫我送,我隨叫隨到,風雨無阻!”作為愛心車隊隊長,李運勝長期帶領車隊隊員開展免費接送尿毒癥病人去醫院、接送空巢老人、接力為盲人小伙鋪平回家路等愛心活動,連續11年為家庭困難的考生開展免費接送公益活動,自愿參與助殘志愿服務活動,得到廣泛贊譽。
李展:萬里接力 不負重托
李展來自無錫市湖山出租車有限公司。在他的帶領下,無錫愛心車隊十多年來義務接送高考學生1.3萬余人次。
2019年的一天凌晨,李展接到緊急求助電話,在新疆從事機械安裝的周師傅突遭意外,需要到無錫接受接指手術。當日,周師傅乘坐的航班到達浙江蕭山國際機場后,李展駕駛出租汽車與醫院救護車接力,將傷者送到急救室,經過4個小時的手術,傷者的斷指被成功接上。30個小時,萬里大接力,創造了奇跡!多年來,李展和愛心車隊隊員多次參與外地斷指患者到無錫緊急就醫的愛心接力活動,共馳援搶送斷指傷員350多名。
陳銘:竭盡所能 模范隊長
2020年新冠肺炎疫情暴發后,上海路團科技有限公司南京分公司(美團打車)的司機陳銘加入了“防疫保障車隊”服務特殊出行需求。2020年1月至3月期間,他保持日均成單數25件、日均在線近12個小時,為運力補充作出巨大貢獻。
2021年南京發生本地新冠肺炎疫情后,陳銘同樣堅持出車,7月至8月期間始終保持日均成單數23件、日均在線近10個小時。作為“美團打車優秀隊長”,他還經常將工作經驗分享給隊員,起到先鋒模范帶頭作用。(廳運管局 寧交 錫交 常交 鎮交)